تماس با ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    نحوه ارسال محصول به چه صورت است؟

    کلیه ی سفارشات با پست پیشتاز ارسال خواهند شد، برای کسایی که ساکن شهر تهران هستند گزینه ی ارسال با پیک هم وجود دارد که در این صورت میتوانید هزینه سفارش را درب منزل پرداخت کنید.

    آیا پرداخت در محل هم دارید؟

    بله، برای ساکنین شهر تهران امکان ارسال سفارش با پیک و پرداخت هزینه در محل وجود دارد.

    سفارش چند روزه به دستم میرسد؟

    سفارشات داخل شهر تهران که با پیک فرستاده میشوند در همان روز کاری یا روز کاری بعد ارسال میشوند.

    سفارشات پستی بین ۱ الی ۳ روز کاری بعد از ثبت سفارش ارسال خواهند شد.

    و پست پیشتاز هم بسته به مقصد، بین ۳ تا ۷ روز سفارشات را تحویل مشتری خواهند داد.

    آیا محصولات شما گارانتی دارند؟

    یکسری از محصولات ایرانی با گارانتی معتبر ارايه میشوند که درصورت داشتن گارانتی در توضیحات محصول ذکر شده است.

    سایر محصولات وارداتی گارانتی شرکتی ندارند اما فروشگاه دورامو تضمین میکند که در صورتی که تا ۳ روز بعد از تحویل، محصول هرگونه ایرادی مثل خرابی، زدگی، عدم ارسال قطعه ای از دستگاه و... داشته باشد، محصول را پس گرفته و هزینه محصول + هزینه ارسال برگشت  را برای شما واریز کند

    برای پشتیبانی و مشاوره چه کار کنم؟

    برای پشتیبانی محصولات و سفارشات و همچنین مشاوره میتوانید هر روزه از ساعت ۹ صبح الی ۸ شب با شماره تلفن ۰۹۱۹۰۴۳۲۵۶۸ تماس گرفته یا در واتس اپ پیام بفرستید.